ان كنت مهتم بمعرفة ما هى اهم فوائد برنامج نقاط البيع للمحلات التجارية. سوى كان محل ملابس، سوبر ماركت، متجر لمستحضرات التجميل او اين كان مجال المحل التجاري الخاص فيك.
وبصفتك رائد أعمال يمتلك محل تجاري، فستكون لديك فكرة واضحة عن كمية المعاملات الهائلة التى تقوم بمعالجتها بشكل يومي وعن حجم التعقيد في مراجعة ذلك.
في هذه المقالة، سنناقش ما هي اهم فوائد برنامج نقاط البيع وما الذي يمكن أن يفعله لعملياتك. وسنلقي الضوء على انواع برامج نقاط البيع الأكثر استخدماً واهم مايميزها و ابرز العيوب لاستخدامها.
لكن مايهم اولاً ان تكون لديك القدرة على تحديد برنامج نقاط البيع الذي يناسب احتياجاتك. لهذا، قمنا بتجميع قائمة بأهم فوائد برنامج نقاط البيع لمساعدتك في الحصول على فهم كامل لما يمكن توقعه عند شراء احدها.
محتويات المقال
برنامج نقاط البيع Pos؟
برنامج نقاط البيع POS عبارة عن برنامج مصمم لمعالجة المعاملات وتتبع المبيعات. حيث يُشاع استخدامها من قبل المحلات التجارية وبالذات محلات السوبر ماركت، والمعارض التجارية بمجالاتها المتنوعة.
فهو بمثابة برنامج متعدد الوظائف يمكن أن يحل محل سجلات وفواتير النقد التقليدية. يوفر افضل برنامج نقاط البيع POS مزايا متقدمة وشاملة للمستخدمين تتجاوز عمليات إدارة المبيعات.
مميزات برنامج نقاط البيع POS
غالبًا تشمل الأنظمة المتكاملة على عدد كبير من الإمكانيات التي تتراوح بداية من تسجيل بيانات المبيعات إلى إدارة المنتجات في المخازن.
ونظرًا الى أن برنامج نقاط البيع POS متصل بأجهزة الكمبيوتر ، فيمكنك دمجها مع الاجهزة المساعدة الأخرى، ما يساعدك على تبسيط عملياتك بسهولة. ومن بين مزايا برنامج POS الرئيسية مايلي:-
- تتبع المخزون.
- إدارة المبيعات.
- معالجة بطاقة الائتمان / الخصم.
- القدرة على التكامل مع الاجهزة.
- تقارير المبيعات والمخازن.
- التكامل مع النظام المحاسبي.
- ادارة العملاء والموردين.
- إدارة أداء الموظفين.
- دعم الباركود / الماسح الضوئي.
لتكون على اطلاع اكثر باهم ميزات برنامج نقاط البيع تاكد من قراءة هذا المقال عن اهم 22 ميزة من مزايا نظام نقاط البيع POS لإدارة المحلات التجارية.
ما هي أنواع برامج نقاط البيع؟
من المهم أيضاً ملاحظة أن هناك أنواعًا مختلفة من برامج نقاط البيع المتاحة في السوق. وهي تختلف حسب حجم المتجر التجاري، ونموذج العمل القائم، وكذلك بيئة النظام المفضلة سوى “محلي، سحابي، متنقل”.
أثناء البحث عن برنامج نقاط بيع لمحلك التجاري، تأكد ما إن كانت شركة البرامج المحاسبية تقدم نوع نقاط البيع الذي تحتاجها. هذا سيوفر لك الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل. تتكون هذه الأنواع من الاتي:-
1- برنامج نقاط البيع المستقل POS
هذا النوع من برامج نقاط البيع يدير بشكل أساسي المدفوعات والمخزون. يعتبر حل جيد لرجال الأعمال الذين يتنقلون دائمًا لأنه يمكن الوصول إليه باستخدام الأجهزة المحمولة.
اما من عيوب برنامج نقاط البيع المستقل أن وظائفه محدودة، ولهذا السبب فهي مناسبة فقط للمحلات التجارية الصغيرة.
2- برنامج نقاط البيع (محلي) POS
توفر لك أنظمة نقاط البيع المحلية جميع الوظائف المتقدمة، فهو خيار مثالي لأولئك الذين يريدون نظامًا آمنًا لا يمكن الوصول إليه إلا إذا كُنت داخل المحل التجاري.
مع ذلك، قد يكون هذا النوع من برامج نقاط البيع مكلفًا، ما يجعله غير مرغوب لدي المحلات التجارية والشركات ذات الموارد المالية المحدودة.
3- برنامج نقاط البيع السحابي (POS)
نظام نقط البيع السحابي هو نظام يتيح لك الاستفادة من مميزات برنامج نقاط البيع (المحلي) لكن من خلال الاتصال بالإنترنت.
ما يتيح للمستخدمين استخدام النظام من أي جهاز تحت تصرفهم للدخول الى البرنامج – سوى أجهزة (الكمبيوتر، المحمولة، اللوحية) المتوافقة مع البرنامج.
يجمع هذا النوع من نظام نقاط البيع (POS) بين سهولة استخدام نقاط البيع المحمولة والوظائف الكاملة لنقاط البيع المحلية، مما يجعله خيارًا جيدًا للشركات من جميع الأحجام.
إذا كنت تريد شرح واضح لافضل أنواع واستخدامات برامج نقاط البيع بمزيد من التفصيل قبل أن تبدأ في تصفح باقي المقالة، قم بإلقاء نظرة على افضل 3 برامج نقاط البيع في السعودية.
ما هي فوائد برنامج نقاط البيع؟
غالبًا ما تكون الأعمال التجارية في صناعة البيع بالتجزئة مزعجة للإدارة. فهى تتطلب من رواد الأعمال بذل قدر كبير من الجهد والوقت في تدوين كل عمليات البيع.
فمن ضمن اهم فوائد برنامج نقاط البيع (POS) هو التخفيف من حدة هذه المهام ومساعدتك على إيجاد الوقت للتركيز على جوانب أخرى من عملك، أيضًا لتقوم بمعالجة معاملات البيع بشكل اسرع.
كما تم إنشاء برنامج نقاط البيع أيضًا للتعامل مع مجموعة متنوعة من المسؤوليات الأخرى داخل عملك.
- تحسين حفظ السجلات.
- أتمتة عدد من المهام.
- ضمان تتبع المخزون بكفاءة اكثر.
- مساعدتك على إنشاء قرارات عمل مدعومة بالبيانات.
بخلاف تمكينك من أتمتة المهام العادية وإعطائك نظرة عامة على كيفية أداء عملك، هناك الكثير من فوائد برنامج نقاط البيع وهى:-
1- تعزز خدمة العملاء
بغض النظر عن العمل، تؤدي الخدمة الأفضل دائمًا إلى زيادة الإيرادات. وإحدى أفضل الطرق لتعزيز خدمة العملاء هي تنفيذ برنامج نقاط البيع.
في كثير من الأحيان، ستوفر لك هذه الأنظمة المتقدمة أفضل الميزات والتي تتيح لك سهولة دائمة في إدارة العملاء وأتمتة العمليات، مما يسهل تحسين خدمة العملاء.
كشفت دراسة أجرتها إحدى الشركات أنه في غضون 18 شهرًا من استخدام برنامج نقاط البيع، تمتع 90٪ إلى 95٪ من العملاء في مطعم معين بخدمة أسرع ومحسنة. وفي النهاية، ساعدهم هذا على زيادة مبيعاتهم بنسبة تصل إلى 27٪.
شركة Hospitality Technology
فائدة اخرى:
إدارة العملاء – تساعد هذه الميزة المستخدمين من تتبع معلومات العملاء المهمة. قد تحتوى هذه البيانات على أرقام الاتصال او عناوين البريد الالكتروني إلى تقارير بجميع المعاملات التى تمت.
2- تبسط إدارة المخزون
من المحتمل أن تكون مراقبة المخزون أحد أكثر الجوانب صعوبة في إدارة الأعمال. هذا هو السبب في عدم الإستغراب من أن ما يقرب من 80٪ من مشتري برامج نقاط البيع يعتبرون إدارة المخزون من أهم فوائد برنامج نقاط البيع (POS).
عادة، يأتي برنامج نقاط البيع على شكل تنبيهات لتتبع المخزون ومنحك تحديثات حول متى يجب عليك إعادة شراء منتج معين بالإضافة إلى كميتها.
من خلال هذا، يمكنك التأكد من أنك تطلب الكمية المناسبة من المخزون في الوقت المناسب قبل نفاذ المنتج من المخزن. أيضًا، يساعدك على التأكد من عدم انتهاء او ركود أي منتج موجود في المخزن.
فائدة اخرى:
تتبع المخزون – تراقب هذه الميزة كمية المنتجات التي تدخل وتخرج من مخزونك وتوفر لك تحديثات في الوقت الفعلي.
3- تحسن التقارير المالية
يعتمد الحفاظ على عملك على قدرتك على تخصيص مواردك المالية بكفاءة. وللقيام بذلك، يجب أن تكون دقيقًا عندما يتعلق الأمر بالتقارير المالية لمتجرك.
باستخدام أنظمة نقاط البيع، يمكنك الحصول على تقارير متخصصة عن دخل عملك وحالة المخزون. حتى أن بعض برامج نقاط البيع قد توفر لك أدوات تحليلية يمكنك تصفيتها “فلترة” كيفما تريد.
مع وجود مثل هذه التقارير بين يديك، يمكنك إدارة أموالك بكفاءة أكبر دون الحاجة إلى قضاء وقت إضافي في مراجعة فواتيرك او النظام المحاسبي الرئيسي.
فائدة اخرى:
تحليلات المبيعات – هذه من ضمن فوائد برنامج نقاط البيع حيث تمكن المستخدمين من قياس تقدم مبيعاتهم بسهولة وتحديد طرق تحسين استراتيجيات الأعمال الخاصة بهم.
4- تبسط عمليات عملك
يعد تجميع المعلومات من جوانب مختلفة من عملك أمرًا سهلاً عند استخدام نظام نقاط البيع. بخلاف جمع البيانات بسرعة كبيرة، يمكن أيضًا أن يتكامل مع عدد من برامج الأعمال الأخرى بحيث لا تضطر إلى نقل المعلومات يدويًا.
بالإضافة إلى ذلك، تتمتع معظم أنظمة نقاط البيع بالقدرة على جمع البيانات وتخزينها من وحدات متعددة، مما يجعلها من اهم فوائد برنامج نقاط البيع لأصحاب المحلات الذين لديهم متاجر متعددة.
فائدة اخرى:
تكامل المحاسبة – يتيح ذلك للمستخدمين تشغيل برنامج نقاط البيع جنبًا إلى جنب مع برنامج المحاسبة الرئيسية، مما يسهل التعامل مع الشؤون المالية.
5- تحسن حفظ السجلات
سواء كنت تمتلك مطعمًا أو صيدلية أو متجرًا للبقالة، فإن وجود سجل مفصل لبيانات مبيعات عملك أمر مهم. و قد يستغرق ذلك وقتًا طويلاً عند القيام به يدويًا.
من اهم فوائد استخدام برنامج نقاط البيع Pos، يمكنك تخزين المعلومات الخاصة بالمعاملات اليومية والجوانب الأخرى لعملك والقدرة على مزامنتها مع برنامج المحاسبة الرئيسي.
يمكن بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتحديد اهم المعاملات التى تتم واتجاهات السوق، وقياس الاستقرار المالي أثناء التوسع، وكذلك العثور على مجالات وفرص لتحسين المبيعات.
– فوائد برنامج نقاط البيع Pos:
- تسجيل بيانات المبيعات – تتيح لك هذه الأدوات مراقبة معلومات المبيعات وتسجيلها لأغراض إعداد التقارير المالية. في كثير من الأحيان، يمكن تصفية ذلك وفقًا لمتطلباتك واحتياجاتك.
- تسجيل بيانات المخزون – تتيح لك هذه الميزة تخزين معلومات المخزون في قاعدة بيانات يسهل الوصول إليها. سيساعدك على تتبع مقدار المخزون لديك في وقت معين.
6- تسريع المعاملات
في الوقت الحاضر، أصبح من الشائع أكثر أن يقوم العملاء بشراء المنتجات باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم الخاصة بهم.
بينما يمكنك دائمًا العثور على نظام معالجة بطاقة مستقل لعملك لاستيعاب طريقة الدفع هذه، فإن الأمر يستغرق وقتًا حتى تنعكس هذه البيانات في تقريرك المالي.
من خلال وجود برنامج نقاط البيع POS مع ميزة معالجة البطاقة، يمكنك تسريع هذه المعاملات بشكل كبير. هذا أيضًا يسهل عليك تنفيذ برامج الولاء المرتبطة ببطاقات الائتمان.
فائدة اخرى:
معالجة البطاقة – تتيح هذه الميزة للمستخدمين معالجة بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم بسرعة بالإضافة إلى إيداع المدفوعات مباشرة في الحساب المصرفي لشركتك.
7- مراقبة الموظفين
تساعد مراقبة إنتاجية موظفيك في حساب الأجور. ومع ذلك، إذا كنت تمتلك محل متوسط او شركة صغيرة، فمن المحتمل ألا يكون لديك ما يكفي من المال لشراء نظام موارد بشرية كامل.
لحسن الحظ، هناك الكثير من حلول لهذه المشكلة في برنامج نقاط البيع التي تأتي مع أدوات تتبع الوقت ومراقبة الأداء. هذا سيساعدك في الحصول على حسابات دقيقة للساعات المدفوعة دون الحاجة إلى التحقق يدويًا من بطاقات الوقت.
– فوائد برنامج نقاط البيع Pos:
- تتبع الوقت – تسمح لك هذه الميزة من مراقبة عدد الساعات التي يقدمها الموظف خلال يوم عمل معين.
- إدارة الموظفين – تتيح لك هذه الميزة تتبع أداء الموظفين وكذلك إدارة جداولهم.
فوائد برنامج نقاط البيع | الخلاصة
على الرغم من أن نظام المحاسبة قد يكون مفيدًا إلا أن ربطه مع نظام نقاط البيع سيكون اكثر فائدة، حيث يمكنك العمل بشكل أكثر ذكاءً وكفاءة.
ايضا من فوائد برنامج نقاط البيع Pos انك لن تضطر بعد الآن إلى البحث عن سندات القبض والصرف المطبوعة، أو الخضوع لعمليات جرد المخزون التي تستغرق وقتًا طويلاً، أو قضاء ساعات طويلة في المحاسبة اليدوية.
كل ما عليك فعله هو العثور على برنامج محاسبة متكامل وربطه مع برنامج نقاط البيع والقيام بمزامنتهم معًا لتحصل على افضل النتائج و مواكبة وتيرة عملك، وجني جميع الفوائد التي يقدمها البرنامج.
هل ما زلت غير مقتنع بالهدف من وجود برنامج نقاط البيع في عملك؟ تأكد من مراجعة مقالتنا التي تشرح اهمية استخدام نظام نقاط البيع في المحلات التجارية.
من المفترض أن تساعدك هذه المقالة في اكتساب فهم أوضح عن فوائد برنامج نقاط البيع وما يمكن ان تقدمه لمتجرك.
اهم الاسئلة الشائعة حول فوائد برنامج نقاط البيع
-
ما هي اهم فوائد برنامج نقاط البيع POS ؟
من اهم الفوائد الرئيسية لبرنامج نقاط البيع مايلي:
1. تحسين خدمة العملاء.
2. إدارة مبسطة للمخزون.
3. إعداد تقارير مالية أفضل.
4. تبسيط العمليات التجارية.
5. حفظ السجلات الأمثل.
6. المعاملات المعجلة.
7. إدارة أسهل للموظفين. -
مميزات برنامج نقاط البيع POS
– تتبع المخزون.
– إدارة المبيعات.
– معالجة بطاقة الائتمان / الخصم.
– القدرة على التكامل مع الاجهزة.
– تقارير المبيعات والمخازن.
– التكامل مع النظام المحاسبي.
– ادارة العملاء والموردين.
– إدارة أداء الموظفين.
– دعم الباركود / الماسح الضوئي.