مميزات نظام نقاط البيع POS [إليك أهم 21 ميزة]

إذا كنت تبحث عن نظام جديد لنقاط البيع (POS) ، فاول ما يجب أن تركز عليه مميزات نظام نقاط البيع الذى ستقوم بشراءه. فأنظمة نقاط البيع اصبحت كثيرة.

حيث يوجد المئات من البرامج المحاسبية التى ظهرت في السوق ، وكل شركة من شركات البرامج المحاسبية تمتلك مميزات تجعلها مختلفة عن مزايا الشركات الاخرى.

فاذاً وقبل أن تقوم بالشراء ، يجب ان تسأل شركة نقاط البيع عن مميزات نظام نقاط البيع التى تقدمها في نظامهم.

اسمح لنا بمساعدتك وإرشادك عن اهم مميزات نظام نقاط البيع التي يجب أن تبحث عنها وتحديد اي من المميزات ستساعدك على تحسين نمو عملك.

ففي الوقت الحاضر ، يجب على برنامج نقاط البيع POS ان يكون جزءًا من الحل. فيجب ان يساعدك على إدارة عمليات البيع جنباً الى جنب مع برنامج المحاسبة.

22 ميزة من مميزات نظام نقاط البيع
22 ميزة من مميزات نظام نقاط البيع

سنقوم بإستعراض 22 ميزة من مميزات نظام نقاط البيع بعض هذه الميزات ستحتاجها بشكل اساسي ، والبعض الاخر قد لا تحتاجها في النظام ولكن قد تجدها مفيدة مع الوقت.

حيث سنقوم بتقسيم الحلول الى 4 فئات وهى كالتالي: مزايا نظام (نقاط البيع ، إدارة المخزون ، إدارة العملاء ، وإعداد التقارير).

مميزات نظام نقاط البيع POS

لنبدأ بالمميزات التي يجب أن تبحث عنها في جزء نقاط البيع POS من برنامج محاسبة المحلات التجارية. سيغطي هذا الجزء الإمكانات التي ستحتاجها عادةً في واجهة النظام.

1- مفاتيح سريعة و البحث عن منتج

المفاتيح السريعة هي اختصارات داخل نظام نقاط البيع. فمثلا (عند الضغط على رمز F4 يسمح لك البرنامج بتحديد كمية الصنف) هذه هو المقصود بالاختصارات في البرنامج المحاسبي.

في الوقت نفسه ، من السهل الوصول إلى نوافذ النظام الاخرى مثل (فاتورة جديدة ، حفظ ، خروج ، تعديل السعر ، الانتقال الى الصف التالى ، تعديل الفاتورة) وما الى ذلك.

تأكد عند استخدام نظام نقاط البيع POS أن النظام يدعم إمكانية البحث عن الصنف بخيارات سريعة.

من الناحية المثالية ، تكون ميزة البحث موجودة مباشرة على شاشة البيع ، لذا لن تكون مضطر الى التنقل بين شاشات البرنامج لمجرد البحث عن منتج.

2- طرق الدفع المتعددة / تقسيم المدفوعات

من ضمن مميزات نظام نقاط البيع انه يدعم اكثر من طريقة للدفع فمثلاً يمكن للعميل الدفع ” النقد ، بطاقات الائتمان”.

او ربما أن تكون قادرًا على تقسيم حساب الفاتورة الى دفعات في حالة رغبة العميل في توزيع مدفوعاته “نقدا ، شيك ، بطاقة” أو حتى دفع جزء من المبلغ والباقي يقيد في حسابه آلياً.

3- الفواتير المترجعة

ومن المفارقات أن سياسة إرجاع المتجر يمكن أن تكون مرنه لنجاحه ، حيث يفضل اغلب العملاء الذهاب الى المتاجر ذات السياسات الملائمة لهم. وسياسة الارجاع من ضمن هذه السياسات.

لتحقيق هذه الغاية ، يجب أن تتأكد من أن نظام نقاط البيع يمكن أن يساعدك في إنشاء فواتير الإرجاع وتزويدك بخيارات مرنة حسب السياسة التى تناسب المتجر .

  • إرجاع المنتج و إسترداد المال.
  • إرجاع المنتج واستبداله.

4- ادارة صلاحيات المستخدمين

من المحتمل أن يكون لديك عدة أشخاص يعملون على النظام. اذاً فأنت بحاجة إلى نظام يسمح لك بإنشاء مستخدم لكل موظف. يكون له صلاحية الوصول الى ادارة المبيعات. ستتيح لك هذه الميزة اضافة اكثر من مستخدم.

أيضًا تاكد من ان النظام سيسمح لك بحماية كل مستخدم بكلمة مرور ، إضافة إلى أنه سيمنحك الفرصة لاختيار ما إذا كنت تريد إعطاء المستخدم كامل الصلاحيات او صلاحيات محدودة.

على سبيل المثال ، في المتاجر الكبيرة مثل السوبر ماركت ، يقوم موظف”الكاشير” بتسجيل الدخول مرة واحدة الى موعد إنتهاء فترة دوامه.

بينما في المتاجر الصغيرة ، يقوم الموظف بتسجيل الدخول مع كل عملية بيع جديدة ، لأنه من المتوقع أن ينتقل من مكانه بمجرد انتهاء عملية البيع.

5- الدخول عبر الاجهزة اللوحية

انت تدرك اننا اصبحنا في العصر الرقمي وفي هذه المرحلة ، لا يمكنك تحمل عدم وجود تقارير او برنامج للهاتف المحمول.

من المتوقع ان تبحث عن نظام نقاط بيع POS سحابي يمكنك من تشغيل البرنامج على اي جهاز من الأجهزة المحمولة (مثل أجهزة iPad ، smart phone).

تقراء ايضاً: كيفية اختيار برنامج محاسبة سحابي مناسب لعملك

تعد برامج نقاط البيع السحابية رائعة لأنها تتيح لك الاتصال ببرنامج المبيعات في أي مكان وبأي وقت. فالمزامنة فورية بين برنامج المحاسبة وبرنامج نقاط البيع.

6- شاشة مواجهة للعملاء

الارتباط بالشاشة المواجهة للعميل والتى من خلالها يمكن للعميل من مشاهدة المعاملة التى تحدث على شاشة (ثانوية) تواجهه.

شاشات العرض التي تواجه العملاء تصنع مستوى عالٍ من الشفافية في المعاملة ، ويمكن أن تسهل عل الكاشير او العميل مراجعة ما إذا كانت هناك أخطاء في الطلب قبل دفع ثمنها.

هذه الميزة ليست ضرورية لكن وجودها قد يحدث فارق لدى العميل. خذها في الاعتبار إذا كانت لديك الميزانية.

اهم مميزات نظام نقاط البيع POS
مميزات نظام نقاط البيع POS

مميزات نظام نقاط البيع فى إدارة المخازن

إدارة المخزون هو الجزء الاساسي الذي يجب أن تبحث عنه في نظام إدارة نقاط البيع ، فسواء كان لديك 5 منتجات أو 5000. فكما يوحي اسمه ، سيتعقب نظام ادارة المخزون جميع منتجاتك.

تقراء ايضاً: الدليل الشامل لإختيار افضل برنامج مخازن 2023

أيضاً سيساعدك في معرفة المنتجات التي لها حركة جيدة وأيها لا تعمل بشكل جيد. ومن ضمن مميزات نظام نقاط البيع التى يجب انت تبحث عنها في جانب إدارة المخازن مايلي:

1- تصدير وإستيراد المنتجات

تأكد من أن نظام إدارة نقاط البيع الذي ستقوم بشراءه يسمح لك بتحميل جميع المنتجات وإستيرادها من والى ملف الاكسل EXcel. اما اذا كان لديك عدد قليل من المنتجات التى تبيعها فالامر ليس مهم ويمكنك ادخالها يدوياً.

2- متغيرات المنتج والمركبات

ابحث عن نظام يسمح لك بإنشاء أنواع مختلفة من المنتجات. فمثلاً فكر في المحلات التجارية لبيع ملابس.

على سبيل المثال. إذا قاموا ببيع نفس القميص بستة ألوان ، فيجب أن يكون النظام قادرًا على تسجيل ذلك على أنه نفس القميص لكن بألوان متعددة بدلاً من إدخال ستة قمصان باسماء مختلفة.

المنتجات المركبة هي فكرة مماثلة. المنتج المركب هو منتج مجمع من منتجات موجودة مسبقًا كمحلات بيع الكمبيوتر.

على سبيل المثال ، قد يرغب محل كمبيوتر في أن يكون قادرًا على بيع “الماوس ، الكيبورد” كمنتج منفصل لكنه يوفر خصمًا بنسبة 10٪ في حالة شراء كمبيوتر محمول.

فبدلاً من إجراء العمليات الحسابية لأخذ الخصم ، يمكن أن يسمح نظام المخزون الخاص بك بإصدار فاتورة واحدة مع الخصم المخفض.

3- الباركود “الماسح الضوئي”

من مميزات نظام نقاط البيع الشامل انه قادر على طباعة الرموز الشرطية (ارقام الباركود). بحيث يمكنك الاحتفاظ بكل منتج من منتجاتك بباركود يميزك عن المتاجر المجاورة و إمكانية قراءته اثناء البيع.

برنامج المحاسب سوفت التابع لنا يسمح بتوليد ارقام الباركود بطريقة الية لكل منتج يتم ادخاله غير الباركود الموجود في المنتج من الشركة المصنعة.

ايضًا من مزايا نظام نقاط البيع انه يسمح بتوليد باركودات على حسب المجموعة الرئيسية للصنف او مكان تواجده والخيارات كثيرة.

يمكنك ادخال الباركود عن طريق الماسح الضوئي عند دخول المنتج إلى المخازن ، أو عند عند بيعه للعميل.

4- فواتير الشراء وطلبات العملاء

يجب أن يسهل نظام نقاط البيع طلب المزيد من المنتجات قريبة النفاد من المتجر. فيجب أن يكون قادرًا على إنشاء أمر شراء وإرساله إلى قسم المشتريات تلقائيا.

5- الجرد عبر جهاز الباركود

يعد جرد المخزون شاقًا ولكنه ضروري ، حيث تحتاج إلى تتبع المخزون والتحقق من النقص والخسارة. صحيح ان استخدام نظام ادارة المخازن يجعل جرد المخزون عملية سهلة.

لكن يجب عليك أيضًا استخدام نظام يسمح لك باستخدام ماسح ضوئي “الباركود” حتى تتمكن من العد رقميًا وليس يدويًا.

6- فواتير التحويلات المخزنية

بالنسبة للمحلات التجارية التى لديها أكثر من مخزن ، فإن ميزة نقل المخزون ضرورية لهم. هذا سيسهل عليك نقل المخزون “المنتجات” بين المخازن بشكل آلي.

7- بطائق الخصم والعروض

قد تحتاج إلى تشغيل العروض الترويجية أو الخصومات لتزيد من فرص مبيعاتك. اختر نظامًا يتيح لك عمل بطائق خصم او عروض حتى لاتضطر الى تعديل الأسعار يدويا في حالة انتهاء فترة العرض والخصم.

مميزات نظام نقاط البيع بإدارة العملاء

سيحتوي نظام إدارة البيع للمحلات التجارية على CRM أو إدارة العملاء بشكل جيد ، كجزء من البرنامج ، حيث يمكنك تتبع جميع بيانات العملاء واستخراج تقارير خاصة بكل واحد منهم.

مميزات نظام نقاط البيع "إدارة العملاء"
مميزات نظام نقاط البيع “إدارة العملاء”

هناك عدد أقل من المميزات التي يمكنك التحدث عنها لأنك تريد نظام مختصر يقوم بحفظ العمليات وادارة الحسابات بشكل رائع. لكن يجب أن تبحث عن المزايا التالية:

1- بيانات العملاء قابلة للبحث

ستحتاج إلى أن يبحث الموظف عن العميل في كل مرة يقوم باجراء عملية شراء او دفع لاجل تقيدها في حساب العميل.

2- إرفاق تاريخ حركة العميل

يحتاج الكاشير او قسم المبيعات إلى تسجيل تاريخ فاتورة الشراء لكل عميل. سيساعد الكاشير من قبول المرتجعات في حالة فقد الإيصال او الفاتورة.

3- تخصيص اكثر للخصائص

تسمح لك الخصائص المخصصة بتحديد البيانات التي تريد أن يقوم الكاشير بإدخالها عن عملائك. تشمل الخصائص المشتركة “العنوان- رقم الهاتف – البريد الالكترونى”.

يمكن ان تساعدك هذه البيانات في ارسال التقارير او مساعدتك فى الجهود التسويقية مستقبلاً.

4- برنامج الولاء

برامج الولاء ليست ضرورية ، لكنها بالتأكيد ستساعد في تنمية عملك وجذب المزيد من العملاء. ابحث عن نظام نقاط بيع يحتوي على برنامج ولاء.

مميزات برنامج نقاط البيع ادرة التقارير

يجب أن يكون نظام نقاط البيع لديك قادرًا على تزويدك بمجموعة كاملة من التقارير لمساعدتك على تتبع أداء عملك. فيما يلي بعض مميزات إعداد التقارير التي يجب البحث عنها:

1- التقارير التجميعية

تمنحك لوحة التحكم نظرة سريعة على أداء المتجر. إنها ميزة رائعة لأنها تمنحك أداءً فوريًا لعملك دون الحاجة إلى البحث عن المعلومات.

2- تقارير حركة المنتج

يجب أن يكون نظامك قادرًا على الإبلاغ عن جميع بيانات المخزون. ويجب أن تتضمن هذه التقارير أفضل العناصر مبيعًا وأسوأها ، مما يساعدك على اتخاذ قرارات أفضل في مجال التسويق والتسعير في المستقبل.

3- تقارير المستخدمين

ستساعدك على معرفة الكاشير الأكثر حركة وبيعاً والكاشير الأقل بيعاً. بإستخدام تقارير المستخدمين ستكون الإجابة أمرًا سهلاً.

4- تقارير العملاء والموردين

يجب أن تكون لديك القدرة على استخراج تقارير بحركة العملاء والموردين فهذه ميزة مهمة من مميزات نظام نقاط البيع بالمحلات التجارية ومحلات البيع بالتجزئة.

فمثلاً يمكن ان تعطيك هذه التقارير نظرة ثاقبة حول أفضل العملاء وما يمكن ان تقوم به لاجل الإحتفاظ بهم.

5- تخصيص التقارير

التقارير الجاهزة في النظام امر يسهل عليك الكثير ، لكن مع ذلك ففي بعض الأحيان تحتاج إلى إنشاء تقارير اكثر تخصيص.

فعلى سبيل المثال ، لنفترض أنك تريد الاطلاع على تقرير مختلط لتقرير المنتجات وربط هذا التقرير بالمورد. لايوجد تقرير موحد يمكنه فعل ذلك الا إذا كان لديك نظام يقدم تقارير مرنة وتستطيع تخصيصها.

مميزات نظام نقاط البيع ادارة التقارير
مميزات نظام نقاط البيع ادارة التقارير

ملخص مميزات نظام نقاط البيع

يجب أن يمنحك النظر إلى الميزات المذكورة أعلاه فكرة عن الحلول المناسبة لمتجرك. استخدم هذه المعرفة لإنشاء قائمة ببعض أفضل اختياراتك.

سيوفر لك نظام إدارة نقاط البيع بالمحلات التجارية كل هذه الميزات ، مما يجعل التركيز على تنمية عملك أمرًا سهلاً قدر الإمكان ، فبدلاً من القلق بشأن الأشياء التي لا يمكنك القيام بها.

فقط قم بالتواصل معنا لنوفر لك افضل برنامج نقاط البيع POs. او تواصل مع شركات البرامج المحاسبية لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم المزيد من المعلومات.

نظام مالى وإدارى متكامل يحتوى على جميع الخدمات والمميزات التى تحتاجها اي مؤسسة سوى كانت تجارية - خدمية - صناعية

البرامج المحاسبية

برنامج المحلات التجارية

برنامج الانتاج والتصنيع

برنامج الموارد البشرية

برنامج المطاعم والكافيهات

برنامج المراكز والمختبرات

خدماتنا

المدونة

برنامج محاسبة

برنامج نقاط البيع POS

FAQ

احدث برامج المحاسبة

المحاسب سوفت المكتبي

المحاسب سوفت السحابي

نقاط البيع السحابية POS

نقاط البيع المكتبية POS